Előfizetések

Az Előfizetések oldal felsorolja a szolgáltatásaira vonatkozó összes előfizetést. Nyissa meg a Üzlet → Előfizetések elemet a Vezérlőközpontban.

A lista a következő oszlopokat mutatja:

• Ügyfél — aki rendelkezik az előfizetéssel.
• Terv — az a csomag, amelyre előfizetnek.
• Állapot — az előfizetés aktuális állapota (szűrhető).
• Ár — az ismétlődő ár.

Használja az Állapot szűrőt a lista szűkítéséhez – például csak az aktív vagy lemondott előfizetések megtekintéséhez.

Kapcsolódó: Ügyfelek, Irányítópult

Előfizetési részletek és számlák

Az előfizetés megnyitásával ellenőrizheted az aktuális csomagot, árazást, ügyfelet és függőben lévő változásokat. Az elérhető műveletek az állapottól és a hozzáférésedtől függnek. Módosítás előtt ellenőrizd a megerősítő felületet; a katalógusár átírása nem módosítja a meglévő előfizetés árát.

Az Előfizetések → Számlák oldalon a szolgáltató összes számláját áttekintheted, az ügyfél Számlák lapján pedig az adott ügyfél bizonylatait találod. A számlagenerálást külön, a Számlázási szolgáltatók beállításaiban kezelheted.

Frissítések és lefokozások

Amikor egy csomagot vagy kiegészítőt módosítanak, a megerősítő képernyő elkülöníti, mi történik most, és mi a következő megújításkor:

• Ma fizetendő — csak a növekedések, az aktuális időszak hátralévő részére arányosítva. Az ügyfél ezt fizeti a Frissítési díj alkalmazásához.
• Következő megújítás — az új ismétlődő összeg, a módosítás utáni csomag és kiegészítők alapján számolva.
• A csökkentésekért nincs visszatérítés. A lefokozás vagy a kiegészítő kisebb mennyisége ütemezett, és a jelenlegi számlázási ciklus végén lép életbe (Ütemezett lefokozás vagy Lefokozás folyamatban). Addig az előfizetés változatlanul aktív marad, az ügyfél pedig visszavonhatja a lefokozási kérelmet.

Egy módosítás vegyes is lehet: a magasabb csomag azonnal érvénybe lép és ma fizetendő, a kisebb kiegészítő pedig a megújításra van ütemezve. Ha a módosítás csak lefokozás, ma nem kell fizetni.

Az ügyfél már megvásárolt egyszeri kiegészítői megvásároltként jelennek meg, csomagváltáskor nem jelölődnek ki és nem vásárolódnak meg újra; a mennyiségük és a használatuk átkerül az új előfizetésbe. A Vezérlőközpont előfizetés-oldala ugyanazokat a függőben lévő módosításokat mutatja, amelyeket az ügyfél a fizetéskor megerősített.

Archivált szolgáltatók és exportok

Az Archívum az archivált szolgáltató korábbi adatainak csak olvasható nézete. Előfizetési és számlarekordokat jelenít meg; a szokásos kezelési műveletek itt le vannak tiltva. A megfelelő rekordokat az Előfizetések exportálása CSV-be vagy Számlák exportálása CSV-be gombbal töltheted le.