Ki a végfelhasználó?
Ki a végfelhasználó?
Szekció neve “Ki a végfelhasználó?”A végfelhasználó az a személy, aki a szolgáltatók által kínált szolgáltatásokat használja a Komashi platformon.
Ha vásárol vagy előfizet egy szolgáltatásra a Komashi-n keresztül – egy szolgáltató szolgáltatói oldalán vagy saját termékén keresztül –, Ön végfelhasználó.
Kitől vásárol valójában
Szekció neve “Kitől vásárol valójában”Komashi a szoftver. A szolgáltató az a vállalkozás, amelytől vásárol.
Amikor lefoglal, rendel vagy vásárol egy szolgáltatást, szerződése a szolgáltatóval kötött, nem pedig a Komashi-vel. A szolgáltató felelős magáért a szolgáltatásért – annak leírásáért, áráért, minőségéért, szállításáért és jogszerűségéért –, valamint saját lemondási és visszatérítési szabályzatáért. A szolgáltató személyazonossága és elérhetőségei megjelennek a szolgáltatói oldalán.
Mit tehetnek a végfelhasználók
Szekció neve “Mit tehetnek a végfelhasználók”A végfelhasználók:
- Böngésszen a szolgáltató szolgáltatásai között a szolgáltató szolgáltatói oldalán
- Feliratkozás a csomagokra havi vagy éves rendszerességgel
- Kezelheti előfizetéseiket – frissíthet, válthat alacsonyabb verzióra vagy mondhatja le
- Tekintse meg és töltse le a vásárlásaikról szóló számlákat
- Számlázási profilok kezelése — egy vagy több számlázási azonosító megtartása az előfizetéseikhez
Hogyan érik el a végfelhasználók a platformot
Szekció neve “Hogyan érik el a végfelhasználók a platformot”A végfelhasználók kétféle módon érhetik el a Komashi-alapú szolgáltatásokat:
- A szolgáltató szolgáltatói oldalán keresztül – nyissa meg a szolgáltató bolti linkjét (például
yourbrand.komashi.com) a böngészéshez és az előfizetéshez - A szolgáltató saját termékén keresztül – ha a szolgáltató integrálta a Komashi widgetet vagy a API-t a platformjába
A végfelhasználónak nem kell tudnia, hogy Komashi-t használ. Kapcsolatba lépnek a szolgáltató szolgáltatásával, és a Komashi a háttérben működik.
Végfelhasználók kontra szolgáltatók
Szekció neve “Végfelhasználók kontra szolgáltatók”A különbség egyszerű: szolgáltatók hoznak létre és adnak el szolgáltatásokat; a végfelhasználók megvásárolják és használják őket.
A végfelhasználó szolgáltató is lehet – például szabadúszó, aki szerszámokat vásárol egy szolgáltatótól, miközben saját szolgáltatásait más ügyfeleknek adja el.
Röviden: a végfelhasználók a platform középpontjában állnak – minden, amit a szolgáltatók építenek és a partnerek ajánlanak, végül is őket szolgálja.