# Analitika és követés

> Szolgáltatói Google Analytics 4, Microsoft Clarity és PostHog beállítása, a hozzájárulás működése és a mérés ellenőrzése.

Canonical: https://komashi.com/docs/hu/provider/Settings/13analytics/
Language: hu

A kiválasztott szolgáltató látogatottságméréséhez nyisd meg a **Vezérlőközpont → Integráció → Analitika** oldalt. **Google Analytics**, **Microsoft Clarity** és **PostHog** integráció állítható be.

Video (English narration): [Analitika és követés](https://www.youtube.com/watch?v=eSbEa4IUHvo)

[![Analitika és követés oldal a Google Analytics, Microsoft Clarity és PostHog beállításaival](https://komashi.com/docs/assets/images/integrations-analytics.png)](/assets/images/integrations-analytics.png)

Itt a saját analitikai projektjeidet kapcsolod össze a Komashival. A riportokat az adott analitikai szolgáltatásban nézheted meg; ez az oldal az integráció beállításait tárolja. A Vezérlőközpont üzleti irányítópultja és a kimenő webhookok más célt szolgálnak.

## Google Analytics 4

1. A megfelelő GA4-tulajdon webes adatfolyamában keresd meg a **Mérési azonosítót / Measurement ID**.
2. A Komashiban a **Google Analytics** mellett kattints a **Követés szerkesztése** gombra.
3. A **Google Analytics ID** mezőbe írd a `G-XXXXXXXXXX` formátumú azonosítót.
4. Kattints a **Módosítások mentése** gombra.

Mérési azonosítót adj meg, ne tulajdonszámot vagy Google Tag Manager-konténerazonosítót. A mező legfeljebb 12 karaktert fogad el. A szolgáltatói GA-mérés kikapcsolásához töröld az értéket, és mentsd el.

## Microsoft Clarity

1. Keresd meg a Clarity-projekt **Project ID** értékét.
2. A **Microsoft Clarity** mellett kattints a **Követés szerkesztése** gombra.
3. Add meg a **Microsoft Clarity projektazonosítóját**.
4. Kattints a **Módosítások mentése** gombra.

Csak az azonosítót írd be, ne a teljes beágyazószkriptet vagy az irányítópult címét. A mező legfeljebb 10 karaktert fogad el. Kikapcsoláshoz ürítsd ki, és mentsd el.

A Clarity saját látogatói viselkedési és munkamenet-elemzési funkciókat biztosít. Az adatok megjelenése a projekt beállításaitól, a látogatói hozzájárulástól és a követőszkript betöltődésétől függ.

## PostHog

A PostHoghoz **nyilvános projektkulcs** és **adatfogadó host** is szükséges. Mindkettő ugyanahhoz a projekthez és régióhoz tartozzon.

1. A **PostHog** mellett kattints a **Követés szerkesztése** gombra.
2. Add meg a `phc_` kezdetű **PostHog nyilvános projektkulcsot**.
3. Add meg a **PostHog hostot**, például `https://eu.i.posthog.com`, ha a projekted ezt használja.
4. Kattints a **Módosítások mentése** gombra.

A host HTTPS-alapcím legyen, opcionális porttal. Ne tartalmazzon adatfogadó végpontútvonalat, lekérdezési paramétert vagy irányítópult-URL-t. A személyes API-kulcs nem az itt elvárt nyilvános projektkulcs.

A két mezőt együtt kell kitölteni. Kikapcsoláshoz **mindkettőt** ürítsd ki, és mentsd el. A PostHog-beállítás mentéséhez szolgáltatói adminisztrátori jogosultság kell.

### Milyen adatokat küld a Komashi a PostHognak?

A szolgáltatói integráció az üzletoldal, szolgáltatásoldal, fizetési oldal és ügyféloldal kategóriáiban rögzít oldalmegtekintéseket. A szolgáltató azonosítóját és normalizált oldalkategóriát, illetve útvonalat is továbbít.

Nem kapcsol be automatikus kattintásgyűjtést, munkamenetrögzítést, hőtérképet vagy személyprofilokat. A tényleges ügyfél- és fizetési URL-eket, lekérdezési paramétereket, hivatkozó címeket és oldalcímeket nem változtatás nélkül küldi tovább: az érzékeny útvonalakat általános oldalkategória-útvonalra cseréli. Ez oldalmegtekintési mérés, nem minden ügyfélművelet teljes automatikus felvétele.

## Hozzájárulás és mérés

Egy azonosító mentése önmagában nem jelenti minden látogatás mérését. A szolgáltatói követés akkor indul el, ha a látogató az analitikát is tartalmazó sütibeállítást fogadta el. A csak szükséges sütik választása megakadályozza az analitika inicializálását. A beállítás módosítása frissíti a követési hozzájárulás állapotát.

A hiányzó eseményeket követésblokkoló, hibás azonosító vagy host, illetve másik szolgáltatón végzett próba is okozhatja. A szolgáltatói követés nem a Vezérlőközpontban dolgozó munkatársak tevékenységének mérésére szolgál.

## Az integráció ellenőrzése

1. Mentsd a megfelelő szolgáltató értékeit, majd újbóli megnyitással ellenőrizd őket.
2. Nyisd meg a szolgáltató vásárlóknak szánt üzletoldalát vagy szolgáltatásoldalát.
3. A próbalátogatásnál fogadd el az analitikát is engedélyező sütibeállítást.
4. Nézd meg a megfelelő analitikai projekt valós idejű, hibakeresési vagy eseménynézetét.
5. Ha nincs adat, ellenőrizd a projektet és régiót, a szkriptek vagy hálózati kérések blokkolását és a hozzájárulás állapotát.

A **Nincs beállítva** felirat csak a mentett érték hiányát jelzi, nem kapcsolatteszt. A megjelenített azonosító is csak a mentett konfigurációt igazolja, nem a külső szolgáltatás által visszaigazolt kézbesítést.

| Tünet | Ellenőrzés |
| --- | --- |
| Nem érkezik GA-látogatás | Helyes GA4-mérési azonosító, vásárlói próbaoldal, hozzájárulás és blokkoló bővítmények. |
| A Clarity üres marad | Megfelelő projektazonosító és sikeres szkriptbetöltés hozzájárulás után. |
| Nem menthető a PostHog | `phc_` projektkulcs, hozzá tartozó HTTPS-alapcím, mindkét mező kitöltve és adminisztrátori jogosultság. |
| Van PostHog-oldalmegtekintés, de nincs visszajátszás | Ebben a szolgáltatói integrációban a munkamenetrögzítés ki van kapcsolva. |
| Nem törölhető a PostHog-beállítás | A projektkulcsot és a hostot együtt ürítsd ki. |

Kapcsolódó útmutatók: [Fejlesztői áttekintés](https://komashi.com/docs/hu/provider/Developers/who-is-a-developer/index.md), [webhookok](https://komashi.com/docs/hu/provider/Settings/11webhooks/index.md), [üzletszabályok](https://komashi.com/docs/hu/provider/Settings/02provider-rules/index.md).