# Elfogadható felhasználási szabályzat

> Komashi Elfogadható használat szabályzat (E modul) – mit tehet és mit nem tehet a platformon.

Canonical: https://komashi.com/docs/hu/legal/acceptable-use-policy/
Language: hu

:::note[Magyar fordítás]
Ez az oldal gépi fordítás alapján készült magyar tájékoztató változat. A jogi dokumentum hivatalos nyelve az angol; eltérés esetén az [angol eredeti](https://komashi.com/docs/legal/acceptable-use-policy/index.md) az irányadó.
:::

:::note[Dokumentum állapota]
**v1.0** verzió, hatályos **2026-08-31**. A Feltételek hivatalos nyelve az angol; bármilyen fordítást csak tájékoztató jelleggel biztosítunk.
:::


**E modul – Elfogadható felhasználási szabályzat (AUP)**

**Verzió:** v1.0 · **Hatálybalépés dátuma:** 2026-08-31

Ez az elfogadható felhasználási szabályzat **mindenkire** vonatkozik, aki a Komashi platformot használja – szolgáltatókra és végfelhasználókra. Beépült a Komashi Általános Szolgáltatási Feltételekbe (0. modul) és a vonatkozó szerepköri feltételekbe. A nagybetűs kifejezések jelentése a 0. modulban megadott.

---

## 1. Cél és alkalmazási terület

> **Röviden:** Ezek a Komashi használatának alapszabályai, bármilyen szerepkörben is dolgozol. Azért léteznek, hogy a Platform törvényes és mindenki számára biztonságos legyen. *Ez az összefoglaló csak kényelmi célokat szolgál, jogilag nem kötelező érvényű; a számozott kifejezések az irányadók.*

1.1. Ez az AUP meghatározza, hogy mit nem tehet a Platformon vagy azon keresztül. Ez a Platform minden használatára vonatkozik, beleértve az Ön által feltöltött tartalmat, az Ön által kínált szolgáltatásokat és a más felhasználókkal folytatott interakciókat.

1.2. A Komashi csak technikai platform. Nem szűri elő a Szolgáltatói szolgáltatásokat vagy a Felhasználói tartalmat, és – ahogyan a Feltételekben is szerepel – **Komashi nem része a pénzáramlásnak**: a Szolgáltatói szolgáltatásokért fizetett kifizetések közvetlenül a végfelhasználóktól, a Fizetési szolgáltatón keresztül haladnak át a Szolgáltatókhoz, és a Komashi soha nem rendelkezik vagy ellenőrzi ezeket az összegeket. Ennek az AUP-nak a végrehajtása ezért a platformszintű intézkedésekre korlátozódik (4. szakasz); A Komashi nem fagyaszthatja be, nem zárhatja le vagy irányíthatja át egyetlen fél pénzeszközeit sem.

1.3. **Hogyan moderáljuk (EU) 2022/2065 rendelet, 14. cikk.** A Komashi korlátozza a Platform használatát a jelen AUP-ban meghatározottak szerint. A tartalom és a magatartás felülvizsgálata **jelentés alapján történik, nem általános előszűréssel**: A Komashi nem figyeli proaktívan és nem vizsgálja automatikusan a felhasználói tartalmat, és nem alkalmaz automatizált tartalommoderálást, automatizált szűrést, automatizált osztályozást vagy automatizált kockázatpontozást a tartalom vagy fiókok korlátozására. A 4. szakaszban foglalt minden végrehajtási intézkedést a 3.1. pont szerint kapott jelentés, jogszabályi vagy szabályozási kötelezettség, illetve hatósági végzés alapján emberi felülvizsgáló hajtja végre. Az intézkedésekkel szembeni belső felülvizsgálati módot a 4.3. szakasz, az uniós felhasználók esetében pedig a 4.3a. szakasz tartalmazza. Ez az AUP és a feltételek egyértelmű és hozzáférhető formában a https://komashi.com/legal/terms oldalon, géppel olvasható formátumban pedig a https://komashi.com/legal/terms.json. címen érhetők el.

## 2. Tiltott tartalom és tevékenységek

> **Röviden:** Tilos illegális szolgáltatások, nem lopott tartalom, nincs csalás, tilos licenctermékek értékesítése licenc nélkül, és tilos a Platformmal vagy a rajta lévő emberekkel való visszaélés. *Nem kötelező érvényű összefoglaló.*

Nem használhatja a Platformot a következők egyikének elvégzésére, felajánlására, népszerűsítésére vagy elősegítésére:

2.1. **Illegális szolgáltatások és tartalom.** Minden olyan szolgáltatás, termék vagy tartalom, amely az Egyesült Arab Emírségek vagy bármely olyan joghatóság törvényei szerint illegális, amelyet megcéloz vagy amelyben tevékenykedik, beleértve az Egyesült Arab Emírségek média- és tartalomszabványait sértő tartalmat is.

2.1a. **Kifejezetten tiltott kategóriák (zéró tolerancia).** A 2.1. szakasz korlátozása nélkül a következők szigorúan tilosak a Platformon vagy azon keresztül minden esetben: (a) illegális drogok és szabályozott anyagok; b) fegyverek, lőfegyverek és ezek alkatrészei, alkotóelemei vagy lőszerei; c) emberkereskedelem és a személyek kizsákmányolásának bármely formája; (d) pornográfia és bármilyen nyíltan szexuális tartalom; és (e) bármely más felnőtt (18 év feletti) termék, szolgáltatás vagy tartalom. A Komashi zéró toleranciát alkalmaz ezekre a kategóriákra, és azonnali lépéseket tehet a 4.2. szakasz szerint, beleértve az illetékes hatóságoknak történő jelentéstételt is.

2.2. **Szellemi tulajdon megsértése.** Olyan tartalmak vagy szolgáltatások feltöltése, értékesítése vagy terjesztése, amelyek sértik a szerzői jogokat, a védjegyeket, az üzleti titkokat vagy más tulajdonjogokat; egy másik vállalkozás márkajelzésének használata félrevezetésre.

2.3. **Csalás és megtévesztés.** Csalás, adathalászat, mások személyi adataival való visszaélés, hamis vélemények vagy manipulált értékelések, félrevezető szolgáltatásleírások vagy -árak, piramis- vagy Ponzi-játék, pénzmosás, terrorizmus finanszírozása vagy a szankciók kijátszása; önkereskedés vagy fiktív tranzakciók, amelyek célja a Díjak vagy az ingyenes számlakedvezmény manipulálása.

2.4. **Engedély nélkül szabályozott áruk és szolgáltatások.** Engedélyt, regisztrációt vagy felhatalmazást igénylő áruk vagy szolgáltatások kínálása (például orvosi, jogi, pénzügyi, biztosítási, gyógyszerészeti, szerencsejáték, dohányzás/alkohol, ahol korlátozott) anélkül, hogy az Ön által kiszolgált minden joghatóságban rendelkezne a szükséges engedéllyel; fizetési, átutalási vagy egyéb pénzügyi szolgáltatások nyújtása a Platformon keresztül bármilyen formában.

2.5. **Kártékony és sértő tartalom.** Rágalmazó, zaklató, fenyegető, gyűlöletkeltő, obszcén, kiskorúakat kizsákmányoló tartalom (zéró tolerancia – jelentették a hatóságoknak), vagy erőszakra buzdító tartalom.

2.6. **A platformmal való visszaélés.** A Platform működésének megzavarása vagy megzavarása; biztonságának vizsgálata vagy megsértése; rosszindulatú programok bevezetése; adatok kaparása vagy tömeges kinyerése engedély nélkül; visszafejtés; az infrastruktúra túlterhelése; a hozzáférés-ellenőrzések, díjak, díjkorlátok vagy végrehajtási intézkedések megkerülése (beleértve az új fiókok létrehozását a jelen AUP szerinti szankciók elkerülése érdekében).

2.7. **Más felhasználókkal való visszaélés.** Más felhasználók személyes adatainak zaklatása, megcsalása vagy azokkal való visszaélés; spam vagy kéretlen kommunikáció küldése a Platform funkcióin keresztül.

2.8. **A Komashi félrevezetése.** Annak állítása vagy utalása, hogy a Komashi támogatja, garantálja, eladja vagy felelős az Ön szolgáltatásaiért; a Komashi nevének vagy védjegyeinek használatával, kivéve az engedélyezett eseteket.

2.9. **A fenti szabályok bármelyikét sértő, mesterséges intelligenciával létrehozott tartalom.** Megengedett a tartalmak mesterségesintelligencia-eszközzel történő létrehozása vagy szerkesztése, és a jelen Szabályzat nem írja elő ezek ilyen jellegű megjelölését. Nem megengedett azonban az eszköz eredményét a szabályok alóli kivételként kezelni: az MI-vel létrehozott tartalomnak a jelen szakasz **minden** követelményét teljesítenie kell, és teljes egészében vonatkozik rá a Szolgáltatói feltételek 6.5. szakasza. **Ön felelős a tartalom pontosságáért, jogszerűségéért és a használatához szükséges jogok meglétéért, pontosan úgy, mintha saját maga írta vagy fényképezte volna.** Ha egy MI-vel létrehozott szolgáltatásleírás valótlanul mutatja be, hogy mit kap a Végfelhasználó, az a 2.3. szakasz szerinti megtévesztő leírásnak minősül; ha egy MI-vel létrehozott kép harmadik fél jogait sérti, a 2.2. szakasz vonatkozik rá. Ettől függetlenül, ha az Ön által feltöltött kép-, hang- vagy videófájlt MI-vel úgy hozták létre vagy módosították, hogy az valós személyre, tárgyra, helyre vagy eseményre hasonlít, és valódinak tűnik, **fel kell tüntetnie, hogy mesterségesen hozták létre** – ezt a kötelezettséget az (EU) 2024/1689 rendelet 50. cikkének (4) bekezdése az eszköz alkalmazójaként Önre, nem pedig a Komashira rója, és az a jelen Szabályzat rendelkezéseitől függetlenül alkalmazandó.

## 3. Szabálysértések jelentése

> **Röviden:** Ha olyasmit lát, ami megsérti ezeket a szabályokat, szóljon nekünk – áttekintjük a jelentéseket, és indokolt esetben intézkedünk. *Nem kötelező érvényű összefoglaló.*

3.1. **Hogyan kell jelenteni.** A feltételezett jogsértéseket az **info@komashi.com** címen vagy a Komashi támogatási rendszer jelentési űrlapján keresztül jelentheti. A jelentés benyújtásához nincs szükség fiókra.

3.2. **Mit kell tartalmaznia a jelentésnek.** Annak érdekében, hogy a jelentéssel foglalkozni lehessen, a következőket kell tartalmaznia:

(a) ** kellően alátámasztott magyarázat arra vonatkozóan, hogy miért tartja a tartalmat vagy a magatartást jogellenesnek vagy sérti a jelen ÁSZF-et**;

(b) **az anyag pontos elektronikus helyének egyértelmű megjelölése** – a pontos URL vagy URL-ek, valamint minden további információ, amely a megtalálásához szükséges (például a Szolgáltató aldomainje, a szolgáltatás vagy a számla hivatkozása vagy a magatartás dátuma és időpontja);

(c) **az Ön neve és e-mail címe**, kivéve, ha a feljelentés a 2011/93/EU irányelv 3–7. cikkében említett bűncselekményre vonatkozik (gyermekek elleni bűncselekmények), amelyről névtelenül lehet feljelentést tenni; és

(d) **nyilatkozat, amely megerősíti jóhiszemű meggyőződését, hogy a jelentésben szereplő információk pontosak és teljesek.**

A mind a négy elemet tartalmazó és az állítólagos illegális tartalomra vonatkozó jelentést úgy kell kezelni, mintha Komashi tudomást szerezne az adott tartalomról. Az elem hiányzó jelentését továbbra is felülvizsgálják; ez egyszerűen tovább tarthat, és a Komashi visszatérhet Önhöz, hogy mi hiányzik.

3.3. **Mit csinál a Komashi a jelentéssel.**

(a) **Megerősítés.** Ha megadta az elérhetőségi adatokat, a Komashi indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja az átvételt.

(b) **Felülvizsgálat.** A jelentéseket **időben, gondosan, nem önkényesen és tárgyilagosan** vizsgáljuk meg. **Az ellenőrzést egy személy végzi** — nem alkalmazunk automatizált tartalommoderálást, szűrést, osztályozást vagy kockázatpontozást (1.3. szakasz).

(c) **Határozat és értesítés.** A Komashi indokolatlan késedelem nélkül értesíti Önt a bejelentésével kapcsolatos döntéséről, és tájékoztatja Önt arról, hogy a határozattal szemben milyen jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésre. Ha egy felhasználóval szemben intézkedést hoznak, a felhasználó a 4.3b. szakasz szerint indoklást kap.

(d) **Korlátok.** A Komashi nem garantál semmilyen konkrét eredményt, és a jelen szakasz előírásain túlmenően nem fedi fel a végrehajtás részleteit a riportereknek.

3.4. **Szellemi tulajdonra vonatkozó közlemények.** A szellemi tulajdonjog tulajdonosa, vagy a nevében eljáró személy jogsértési feljelentést tehet ugyanerre a címre. A 3.2. szakaszban szereplő elemeken túl az értesítésnek meg kell határoznia **a hivatkozott jogot és annak alapját**, és ha a bejelentést a tulajdonos nevében nyújtják be, **meg kell erősítenie az intézkedésre vonatkozó felhatalmazást**.

(a) **Mi történik.** Ha a figyelmeztetés megalapozott, a Komashi eltávolítja vagy letiltja az anyagokhoz való hozzáférést, és a 4.3b szakasz szerinti indoklással értesíti az érintett Szolgáltatót, beleértve a közlemény másolatát is, kivéve, ha a bejelentő személyazonosságának közlése nem feltétlenül szükséges vagy tilos.

(b) **Viszontbejelentés.** A Szolgáltató vitathatja a 4.3. pont szerinti eltávolítást, annak magyarázatával, hogy az anyag miért nem jogsértő. Ahol az ellenkereset megalapozott, a Komashi visszaállítja az anyagot, és tájékoztatja a bejelentőt. **A Komashi nem ítéli meg a szellemi tulajdonjogok tulajdonjogát;** ha a felek beszámolói valóban ütköznek egymással, a Komashi letilthatja az anyagot mindaddig, amíg a vitát meg nem rendezik közöttük vagy a bíróság el nem dönti, és ezt mindketten megmondja.

(c) **Ismétlődő és visszaélésszerű bejelentések.** A Komashi előzetes figyelmeztetés után felfüggesztheti a nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentéseket ismételten benyújtó személyektől származó értesítések feldolgozását.

3.5. **Hatósági végzések.** Az illetékes igazságügyi vagy közigazgatási hatóság meghatározott illegális tartalom elleni fellépésre vagy információszolgáltatásra vonatkozó végzése a 4.1. szakaszban és a 0. modulban szerepel. A Komashi tájékoztatja a kibocsátó hatóságot a végzés hatályáról, és tájékoztatja az érintett felhasználót a végzésről és annak hatályáról, kivéve, ha a végzés vagy jogszabály tiltja.

3.6. **Egy életet vagy biztonságot veszélyeztető bűncselekmény gyanúja (EU) 2022/2065 rendelet, 18. cikk).** Ha a Komashi olyan információra tesz szert, amely azt gyanítja, hogy **egy személy vagy személyek életének vagy biztonságának fenyegetésével járó bûncselekmény valószínûleg megtörtént, vagy bekövetkezik**, tájékoztatja az érintett tagállam vagy tagállamok bűnüldöző vagy igazságügyi hatóságait**, és rendelkezésükre bocsát minden lényeges információt. Ha a tagállamot nem lehet kellő bizonyossággal azonosítani, a Komashi értesíti annak a tagállamnak a hatóságait, amelyben jogi képviselője van (a 0. modul 16.4. szakasza), vagy az Europolt, vagy mindkettőt. Ez a kötelezettség a Komashi méretétől függetlenül érvényes, és a 3.3. szakasz d) pontja nem korlátozza.

## 4. Végrehajtás – fokozatos intézkedések

> **Röviden:** A szokásos útvonalunk a következő: először figyelmeztetés, majd szolgáltatások korlátozása, majd felfüggesztés, majd megszüntetés. Súlyos jogsértések esetén – például illegális tartalom vagy csalás esetén – kihagyhatjuk a lépéseket, és azonnal intézkedhetünk. *Nem kötelező érvényű összefoglaló.*

4.1. Ha a Komashi ésszerűen úgy véli, hogy Ön megsértette ezt az AUP-t vagy a **Platformra vonatkozó irányelveket (jelen AUP 1. melléklete)**, akkor a következő intézkedéseket alkalmazhatja, általában növekvő sorrendben és a jogsértéssel arányosan. A Komashi továbbá korlátozhatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti Fiókját **egyoldalúan** egy illetékes hatóság kérésére vagy utasítására:

(a) **Figyelmeztetés** – értesítés a szabálysértésről, annak egy meghatározott határidőn belüli orvoslásának lehetőségével;

(b) **Funkciókorlátozás** – meghatározott funkciók korlátozása (pl. új szolgáltatások közzététele, API hozzáférés) vagy meghatározott tartalom eltávolítása vagy közzétételének visszavonása;

(c) **Felfüggesztés** – a Fiók ideiglenes blokkolása vagy a Szolgáltató jelenlétének nyilvános elérhetősége a 0. modul 12.2. szakasza szerint;

(d) **Felmondás** – a Számla lezárása és a vonatkozó szerződés felmondása, a 0. modul 12.3. szakasza szerint.

4.2. **Súlyos jogsértések.** Súlyos jogsértések esetén – ideértve az illegális tartalmakat vagy szolgáltatásokat, csalást, a Platform vagy felhasználói biztonságának fenyegetését, kiskorúak kizsákmányolását, vagy a Komashi számára jogilag kitett jogsértéseket – a **Komashi azonnal, saját belátása szerint, előzetes figyelmeztetés vagy eszkaláció nélkül bármilyen intézkedést alkalmazhat, valamint az illetékes hatóságokkal**, és együttműködhet.

4.3. **Értesítés és felülvizsgálat.** Ahol ésszerűen kivitelezhető és jogilag megengedett, a Komashi értesíti Önt a megtett intézkedésről, annak okáról és a felülvizsgálat kérésének módjáról az értesítés megválaszolásával vagy az info@komashi.com e-mail címre írt írással. A Komashi megszünteti az intézkedéseket, ha a felülvizsgálat azt mutatja, hogy azok nem voltak indokoltak. Ez a szakasz nem vonatkozik arra az esetre, ha az értesítés veszélyeztetné a nyomozást, vagy azt törvény tiltja. Az (EU) 2019/1150 rendelet hatálya alá tartozó Szolgáltatókra az A modul 5.2a szakaszának további követelményei érvényesek.

4.3a. **EU-s felhasználók – a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet ((EU) 2022/2065 rendelet).** Amennyiben a DSA az EU-s felhasználók tekintetében alkalmazandó a Komashira: (a) a feltételezhetően jogellenes tartalmakra vonatkozó bejelentések a 3.1. szakasz szerinti csatornán nyújthatók be, feldolgozásuk pedig a 3.2. és 3.3. szakasz szerint történik (16. cikk); (b) a 17. cikkben előírt **indokolást** a 4.3b. szakasz szerint adjuk meg; valamint (c) ha és amikor a Komashi a DSA értelmében „online platformnak” minősül, és már nem részesül a mikro- és kisvállalkozásoknak járó mentességben, a Komashi a 20. cikk szerinti belső panaszkezelési rendszert is működtetni fogja. A jelen szakasz nem korlátozza a Komashi 4.2. szakasz szerinti jogait jogellenesség, csalás vagy biztonsági fenyegetés esetén.

4.3b. **Indoklás.** Ha a Komashi korlátozza a felhasználót, mert a felhasználó által megadott tartalom állítólagos illegális vagy összeegyeztethetetlen a Feltételekkel, **egyértelmű és konkrét indoklást** ad a felhasználónak. Ez vonatkozik a következőkre: meghatározott tartalom láthatóságának korlátozása, beleértve annak eltávolítását, a hozzáférés letiltását vagy lefokozását; pénzbeli kifizetések felfüggesztése, megszüntetése vagy egyéb módon történő korlátozása; a Szolgáltatás nyújtásának teljes vagy részleges felfüggesztése vagy megszüntetése; valamint a Fiók felfüggesztése vagy törlése. Az indokolás legalább a következőket tartalmazza:

a) melyik intézkedést hozták, és adott esetben annak **területi hatályát és időtartamát**;

b) a **tények és körülmények**, amelyekre hivatkoztak, ideértve azt is, hogy az intézkedés a 3. szakasz szerinti jelentést vagy a Komashi saját vizsgálatát követi-e, és – amennyiben feltétlenül szükséges – a bejelentést tevő személy személyazonosságát;

c) **automatizált eszközöket** alkalmaztak-e a döntés meghozatalához, és hogy a tartalmat automatizált eszközökkel észlelték-e vagy azonosították-e (**jelenleg egyik sem: lásd az 1.3. szakaszt**);

(d) ha az intézkedés állítólagosan **illegális** tartalomra vonatkozik, a hivatkozott **jogi indok**, és hogy a tartalom miért minősül jogellenesnek ezen az alapon;

(e) ha az intézkedés **a Feltételekkel való összeegyeztethetetlenségen** alapul, a **szerződéses rendelkezés**, amelyre hivatkoztak, és hogy a tartalom miért minősül azzal összeegyeztethetetlennek; és

f) **a határozat felülvizsgálatának kérése** (4.3. szakasz).

Nem kell indokolni, ha a tartalom megtévesztő, nagy volumenű kereskedelmi tartalom, vagy ha annak megadását törvény tiltaná, vagy a nyomozást veszélyeztetné (4.3. pont).

4.4. **Jogok megőrzése.** A végrehajtási intézkedések nem érintik az Ön felhalmozott fizetési kötelezettségeit, a Komashi kártérítési igényét, illetve a 0. modul túlélési rendelkezéseit.

## 5. Nincs végrehajtási felelősség

> **Röviden:** Ha e szabályok szerint szankcionálunk egy számlát, nem vállalunk felelősséget a számlatulajdonost érintő következményekért – kivéve, ha a törvény másként rendelkezik, és a fogyasztók mindig megőrzik kötelező jogaikat. *Nem kötelező érvényű összefoglaló.*

5.1. A vonatkozó jogszabályok által megengedett maximális mértékig a Komashi nem vállal felelősséget a szankcionált fél felé a jelen AUP-nak megfelelően alkalmazott végrehajtási intézkedésekből eredő károkért, veszteségekért vagy üzleti veszteségekért, beleértve a tartalom eltávolítását, a funkciók korlátozását, a felfüggesztést vagy a megszüntetést.

5.2. Ebben az 5. szakaszban semmi sem zárja ki azt a felelősséget, amely a kötelezően alkalmazandó jogszabályok szerint nem zárható ki (beleértve a Komashi szándékos kötelességszegését vagy súlyos gondatlanságát – a 0. modul 10.3. szakasza), és a jelen AUP semmi sem korlátozza a Végfelhasználók kötelező fogyasztói jogait (a 0. modul 14. szakasza).

5.3. A félreértések elkerülése végett a végrehajtás soha nem jár pénzeszközökkel: mivel a Komashi nem része a pénzáramlásnak, a Szolgáltatók és a Végfelhasználók közötti, végrehajtási intézkedést követő visszatérítésekkel vagy kifizetésekkel kapcsolatos kérdések kizárólag ezen felek és a Fizetési Szolgáltató között maradnak, a Szolgáltató A modulban foglalt kötelezettségei alapján.

## 6. Változások

> **Röviden:** Jelen szabályzatot előzetes értesítéssel frissíthetjük lényeges változások esetén. Ha a módosítás hatálybalépése után továbbra is használja a Platformot, elfogadja azt. *Nem kötelező érvényű összefoglaló.*

6.1. A Komashi frissítheti ezt az AUP-t a 0. modul 4. szakaszának megfelelően (előzetes értesítés és türelmi idő az anyagi változtatásokhoz). A hatálybalépés dátuma utáni folyamatos használat elfogadásnak minősül.