# Hogyan léphetek kapcsolatba a Komashi ügyfélszolgálatával?

> Kattintson a ? ikonra az irányítópulton a támogatási panel megnyitásához. Két lapja van:

Canonical: https://komashi.com/docs/hu/general/how-do-i-contact-komashi-support/
Language: hu

Kattintson a **?** ikonra az irányítópulton a támogatási panel megnyitásához. Két lapja van:

- **Súgó** – keressen a dokumentációban, valamint az éppen aktuális oldalra vonatkozó cikkekben.
- **Csevegés** – mesterséges intelligencia asszisztens, aki megválaszolja kérdéseit. Nem gyűjti be az Ön fióknyilvántartását vagy ügyfelei nyilvántartását: **csak azt küldi el, amit a csevegésbe beír**. Ha nem tud segíteni, ugyanabban a beszélgetésben kérheti a Komashi csapat egyik tagját.

:::caution[Amit a chatbe írsz, az elhagyja az EU-t]
Az asszisztensnek küldött szöveg – beleértve a beillesztett szöveget is – a Komashi mesterséges intelligencia-útválasztó alprocesszorának, amely az **Egyesült Államokban** székhellyel rendelkezik, és továbbadódik az általa irányított modellszolgáltatónak. Az átutalás az EU Általános Szerződési Kikötései alapján történik, és a címzettek szerződésben eltiltják, hogy azt saját céljaikra használják fel, beleértve a modellképzést is.

**Tehát ne illesszen be személyes adatokat, ügyfélrekordokat vagy bármi bizalmas dolgot a csevegésbe.** Inkább írja le a problémát. Lásd: [Az adatvédelmi szabályzat 6.2. szakasza](https://komashi.com/docs/hu/legal/privacy/index.md) és az [Al-feldolgozók listája](https://komashi.com/docs/hu/legal/subprocessors/index.md).
:::

![Támogató panel](https://komashi.com/docs/assets/images/help-panel.png)

Ha nem éri el a műszerfalat – például nem tud bejelentkezni –, írjon inkább az [info@komashi.com](mailto:info@komashi.com) címre.

Hibajelentéshez vagy szolgáltatáskéréshez lásd: [Hol jelenthetek be hibát vagy javasolhatok funkciót?](https://komashi.com/docs/hu/general/where-can-i-report-a-bug-or-suggest-a-feature/index.md)